Dados da vaga Técnico De Suporte Sênior em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
8. Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
9. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.
10. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
11. Analista Field Service Sênior
12. Tipo de oportunidade: CLT; 
13. Modelo: Presencial - Período determinado- 01 mês com possibilidade de prorrogação; 
14. Cidade Monções, São Paulo - SP
15. Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. 
16. Responsabilidades: 
17. Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas. 
18. Atuar como ponto de escalonamento para questões técnicas complexas e garantir a resolução eficiente de problemas.
19. Desenvolver e implementar processos e melhores práticas para otimizar o fluxo de trabalho da equipe.
20. Acompanhar o ciclo de vida dos chamados, desde a abertura até a resolução, garantindo o SLA acordado. 
21. Treinar clientes e usuários sobre o uso correto de equipamentos e sistemas, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo.
22. Gerenciar projetos de instalação e upgrades de sistemas, garantindo que sejam concluídos dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.
23. Requisitos e Qualificações: 
24. Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
25. Experiência em Field Service ou em posição similar, com foco em suporte técnico avançado.
26. Conhecimento aprofundado em hardware, software, redes e sistemas operacionais.
27. Disponibilidade para Inicio Imediato
28. Benefícios:
29. -. Plano Odontológico
30. -. Vale Refeição
31. -. Vale Alimentação
32. -. Convenio Medico
33. -. Vale Transporte
34. -. Cartão flexível
35. -. Auxilio Mobilidade
36. -. Convenio com Faculdade
37. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Formação desejada: Informática para internet, Curso Técnico; Manutenção e suporte em informática, Curso Técnico; Informática, Curso Técnico