Dados da vaga Técnico De Suporte Pl. em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
8. Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
9. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.
10. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
11. Analista Field Service Pleno
12. Tipo de oportunidade: CLT;
13. Modelo: Presencial - Período determinado- 03 mês com possibilidade de efetivação;
14. Jardim Botânico, Curitiba/PR
15. Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.
16. Responsabilidades:
17. Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI no local do cliente.
18. Fornecer suporte técnico e assistência aos usuários finais em relação a hardware e software.
19. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz e eficiente.
20. Documentar todas as interações e soluções em sistema de tickets.
21. Colaborar com equipes internas para melhorar processos e serviços.
22. Treinar e orientar usuários sobre o uso adequado dos sistemas e equipamentos.
23. Garantir que todos os serviços prestados estejam em conformidade com as políticas da empresa e as normas de segurança.
24. Requisitos e Qualificações:
25. Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas.
26. Experiência prévia como Field Service ou em posição similar.
27. Conhecimento sólido em hardware, software, redes e sistemas operacionais.
28. Benefícios:
29. -. Vale Refeição
30. -. Vale Alimentação
31. -. Convenio Medico
32. -. Plano Odontológico
33. -. Cartão flexível
34. -. Auxilio Mobilidade
35. -. Vale Transporte
36. -. Convenio com Faculdade
37. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Formação desejada: Informática, Curso Técnico; Informática para internet, Curso Técnico; Manutenção e suporte em informática, Curso Técnico