Dados da vaga Suporte Técnico A Clientes - 1014 em PR

R$ 3.000,00 ()

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Operacional
Local de trabalho: São José dos Pinhais, PR
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial
Suporte Técnico a Clientes
Horários: De segunda à sexta-feira das 08h30 às 18h00
Remuneração: Salário R$ 3.000,00 + Seguro de vida + Vale refeição R$ 28,00/dia + Vale transporte R$ 12,00/dia.
Requisitos:
Ensino Superior Completo nas Áreas de TI em Análise de Sistemas, Administração e/ou Contabilidade;
Experiência acima de 1 anos no seguimento e na função de Suporte Técnico;
Necessário conhecimento em Banco de Dados SQL SERVER;
Habilidade em comunicação clara e empática, prezando pelo atendimento cordial, atencioso e educado, respeitoso e escuta ativa;
Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes, mantendo a postura profissional em todas as situações;
Proatividade na resolução de demandas, buscando sempre a melhor experiência para o cliente;
Organização e comprometimento com a qualidade do atendimento prestado.
Responsabilidades:
Suporte Técnico a Clientes por Telefone, Chat, E-mail;
Help Desk de Software ERP Web com funcionalidades de Financeiro, Cobrança, Vendas, CRM, Faturamento, Fiscal/Impostos, Compras, Estoques, Produção, Ordem de Serviços, Integração Contábil e Fiscal, SPEDs.

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