Dados da vaga Supervisor De Telemarketing (Vendas) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Empresa com forte atuação na comercialização de planos de saúde, odontológicos e serviços de telemedicina está em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para liderar a operação de vendas, garantindo alta performance, qualidade no atendimento e crescimento sustentável da equipe.
8. Procuramos um perfil de liderança, orientado a resultados, com capacidade analítica e forte atuação em gestão de pessoas e performance comercial.
9. Sobre a vaga
10. • Modelo: Presencial – São Paulo/SP (Moema)
11. • Referência: Próximo à estação Eucaliptos
12. • Cargo: Supervisor de Telemarketing (Vendas)
13. • Contratação: PJ
14. • Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00
15. • Estrutura: Liderança de equipe com 4 operadores
16. • Remuneração fixa: R$ 2.800,00
17. • Variável: Comissão sobre performance do time
18. O que você vai fazer
19. • Liderar, motivar e desenvolver a equipe de operadores
20. • Aplicar treinamentos contínuos (produto, script, objeções e fechamento)
21. • Criar um ambiente orientado a metas, disciplina e performance
22. • Acompanhar KPIs (conversão, contato, follow-up, produtividade)
23. • Realizar feedbacks estruturados e avaliações individuais
24. • Identificar gargalos e implementar planos de melhoria
25. • Desenvolver estratégias para aumento de conversão
26. • Atuar na melhoria de scripts, abordagem e funil de vendas
27. • Apoiar campanhas de marketing e otimização de leads
28. • Garantir qualidade e padrão no atendimento ao cliente
29. • Atuar em negociações mais complexas ou casos críticos
30. • Garantir conformidade com normas (ANS) e documentação
31. • Supervisionar uso de CRM (RD Station) e organização do funil
32. • Acompanhar integrações e registros em ERP (SAP – diferencial)
33. • Elaborar relatórios de performance e apresentar resultados
34. O que buscamos
35. Competências Técnicas:
36. • Experiência comprovada com liderança de equipe de vendas (call center)
37. • Vivência com produtos de saúde/odontológico (diferencial)
38. • Experiência com CRM (preferencialmente RD Station)
39. • Experiência com ERP (preferencialmente SAP)
40. • Conhecimento em discadores automáticos (ex: Intelbras)
41. • Excel avançado para análise de dados e relatórios
42. • Ensino superior completo (Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas)
43. Competências Comportamentais:
44. • Liderança com foco em resultados
45. • Alta energia, senso de urgência e disciplina
46. • Forte capacidade analítica e orientação por dados
47. • Inteligência emocional para gestão de equipe
48. • Comunicação clara, objetiva e profissional
49. • Capacidade de tomada de decisão sob pressão
50. Diferenciais da oportunidade
51. • Operação com leads qualificados (tráfego pago ativo)
52. • Estrutura de CRM organizada e escalável
53. • Mercado com alta demanda e ticket recorrente
54. • Ambiente meritocrático com forte potencial de ganho
55. • Treinamento e desenvolvimento contínuo

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)