Dados da vaga Supervisor De Portaria Remota em CE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Fortaleza, CE
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsável pela supervisão técnica e operacional dos sistemas de portaria remota, incluindo CFTV, controle de acesso, reconhecimento facial, interfonia IP, redes e servidores, garantindo disponibilidade, segurança e eficiência dos processos 24/7.
8. Principais Responsabilidades: Portaria Remota e Sistemas de Segurança
9. Supervisionar o funcionamento dos sistemas de CFTV, controle de acesso, portaria remota e reconhecimento facial.
10. Garantir estabilidade, disponibilidade e integridade dos sistemas operacionais.
11. Atuar como suporte técnico de 2º nível para a equipe de operadores.
12. Tratar falhas, incidentes críticos, quedas de servidores, links e integrações.
13. Coordenar planos de contingência, atualização e prevenção.
14. Validar e acompanhar a implantação de novos sistemas e equipamentos.
15. Infraestrutura de Redes e T.I
16. Acompanhar o desempenho de servidores, switches, roteadores, VPN e redes internas.
17. Monitorar performance, latência e conectividade dos pontos remotos.
18. Atuar na prevenção e solução de problemas em LAN/WAN, Wi-Fi e enlaces.
19. Garantir políticas de segurança da informação e LGPD.
20. Gerenciar acessos, permissões e padrões de segurança.
21. Gestão Operacional
22. Supervisionar a equipe técnica e operadores da portaria remota.
23. Distribuir demandas e acompanhar indicadores de desempenho (SLA, tempo de resposta, chamados, falhas).
24. Elaborar relatórios técnicos periódicos e apoiar auditorias internas.
25. Treinar operadores em novos procedimentos, sistemas e boas práticas.
26. Relacionamento com fornecedores, prestadores técnicos e suporte externo.
27. Requisitos Técnicos
28. Conhecimento avançado em CFTV IP (NVR, VMS, câmeras IP).
29. Experiência com sistemas de controle de acesso e biometria facial.
30. Domínio de redes: TCP/IP, VLAN, VPN, DHCP, DNS, roteamento, Wi-Fi corporativo.
31. Noções de servidores Windows/Linux.
32. Experiência em portaria remota, call center de segurança ou monitoramento 24h.
33. Capacidade de liderança, tomada de decisão e trabalho sob pressão.
34. Diferenciais (não obrigatórios):
35. Certificações em redes (CCNA, Mikrotik, Ubiquiti).
36. Vivência em ambientes críticos 24/7.
37. Experiência com ERP, central de monitoramento ou automação predial.
38. Benefícios
39. Vale-alimentação
40. Cesta básica
41. Vale-transporte
42. Plano de saúde Hapvida (50%)
43. Plano odontológico
44. Convênio com SESC
45. Parcerias com universidades

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior