Dados da vaga Supervisor De Loja Trade - Santana/Sp em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. O Grupo AlmavivA é líder italiano no setor de Tecnologia de Informação e Comunicação e serviços de Digital Relationship Management com tecnologias proprietárias baseadas na interpretação da voz do cliente em linguagem natural.
9. Se você é uma pessoa extrovertida, entusiasmada e foco em crescimento profissional essa é uma oportunidade perfeita para você.
10. SUPERVISOR DE LOJA TRADE
11. Responsável por supervisionar as operações de triagem e atendimento presencial, garantindo organização do fluxo, qualidade no atendimento ao público e bom funcionamento geral da unidade.
12. Principais Atividades: Supervisionar equipe de triagem e atendimento, acompanhar o fluxo de usuários do início ao fim do atendimento, monitorar tempo de espera e qualidade do atendimento, apoiar na resolução de demandas mais complexas, garantir cumprimento de processos e padrões de atendimento, realizar feedbacks e acompanhamento da equipe, controlar indicadores de desempenho (produtividade, tempo, qualidade), zelar pela organização, estrutura e bom funcionamento do local de atendimento, apoiar na gestão do ambiente (filas, organização do espaço, apoio operacional do dia a dia), atuar na melhoria contínua dos processos.
13. Requisitos: Ensino médio completo experiência com liderança de equipe, vivência com atendimento ao público, boa comunicação, organização e perfil de liderança, capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas, conhecimento em informática.
14. Será considerado um diferencial experiência em centrais de atendimento ou órgãos públicos, conhecimento em gestão de filas e indicadores de atendimento, ensino superior em andamento ou completo
15. Regime de contratação: CLT
16. Remuneração: R$2798,00 + benefícios
17. Benefícios:
18. Auxílio Creche;
19. Assistência Médica;
20. Assistência Odontológica;
21. Seguro de Vida;
22. Vale transporte;
23. Vale Refeição;
24. Plano de Carreira;
25. Premiações;
26. PetLove;
27. Cartão Bulla (antecipação de salario);
28. Wellhub (Gimpass);
29. Universidades( descontos)
30. MoVida (aluguel de veiculo);
31. SESC
32. Horário: Segunda a Sexta 08:00 às 16:00 - 44hrs
33. Local: Santana/SP
34. Tendo interesse entre em contato - 11 97876-8223 / Daniella Barbosa.
35. Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que valoriza o talento e o crescimento profissional.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)