Dados da vaga Sp - Expert Em Interação - Atendimento Card Beneficios em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?
8. Venha fazer parte do nosso time!
9. #VemSerTP
10. Responsabilidades e Atribuições: Analisar e tratar toda contestação de despesa por fraude ou desacordo comercial de acordo com manual operacional  e as regras estabelecidas ; Acompanhar e tratar as disputas e chargebacks recebidos no processo de recebimento de pagamento com cartão de crédito ; Emitir chargebacks de acordo com os manuais e acompanhar todo o ciclo de recuperação de transação (Chargeback,  reapresentação, chbk4); Auditar os ajustes realizados pela área de acordo com o motivo da contestação;(feito/conferido); Acompanhar relatórios diários e analíticos de chargeback e ajustes financeiros, bem como acompanhamento da contabilização dos valores.; Emitir report de fraude ; Executar processo de cancelamento de transação manual (processo de adquirência) de acordo com manual operacional ; Realizar ajuste financeiro nas agendas dos Estabelecimentos comerciais, de acordo com chargebacks recebidos; Realizar abertura de análise de saque junto a Tecban; Interagir com a área de prevenção a fraude em casos de contestação; Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos a partir de sua função.
11. Escala: 5X2 com folgas sabado e domingo
12. Jornada: 7h12
13. Modalidade: Presencial
14. Local de trabalho: Lapa
15. O que nós estamos buscando (Requisitos): 
16. Ser maior de idade; 
17. Ensino médio completo
18. Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!
19. Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.
20. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:
21. Desenvolvimento Profissional
22. Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
23. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
24. Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
25. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
26. Benefícios Financeiros
27. PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
28. Vale-refeição e vale-alimentação.
29. Vale-combustível (para período da madrugada).
30. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
31. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
32. Saúde e Qualidade de Vida
33. TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
34. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
35. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
36. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
37. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.
38. Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.
39. Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.
40. Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)