Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
- Nível hierárquico: Operacional
- Número de vagas: 50
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Parcial tardes
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?
- Venha fazer parte de uma equipe que faz do atendimento ao cliente sua especialidade.
- Atender de forma engajada com cordialidade e respeito, buscando a personalização, excelência, qualidade e satisfação do cliente.
- #VemSerTP
- Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimento receptivo por voz e por efetuar a venda de produtos relacionados a softwares para pessoa física como assinaturas, licenças, up sell etc. Além da venda, é seu escopo de trabalho também auxiliar o consumidor em dúvidas técnicas, solucionar questões com método de pagamento, instalação dos produtos, etc;O colaborador irá recepcionar o consumidor via Phone, coletar os dados para seguir com o atendimento e registrar todas as informações na ferramenta do cliente. O registro é fundamental para que possa fazer o acompanhamento dos casos antes, durante e após a venda;Durante o atendimento, o consumidor poderá encontrar dificuldades para efetuar a compra (por ex.: inserir cartão de crédito no site) ou questionar os métodos de pagamento aceitos pelo cliente. O Expert deverá ter habilidade e conhecimento para auxiliar o consumidor, resolver os problemas e direcionar a melhor solução;É necessário ter habilidade para atender nos dois canais disponíveis (Chat e Phone), pois alguns consumidores pedem para agendarmos um contato futuro para finalizar a venda ou por solicitação do cliente usuário;Expert deverá seguir a metodologia do nosso contratante para efetuar todos os atendimento.
- Salário: R$ 1656,28 + Remuneração Variável + Benefícios + Plano de carreira
- Horários: Diversos
- Escala: 6x1 (Folgas aos Domingos)
- Jornada: 06h20
- Modalidade: Presencial
- Local de trabalho: Lapa - SP
- O que nós estamos buscando (Requisitos):
- Ser maior de idade;
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência com vendas, retenção ou cobrança;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente no campus Lapa - SP (Linha 7-Rubi da CPTM);
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!
- Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.
- Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:
- Desenvolvimento Profissional
- Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
- Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
- Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
- Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
- Benefícios Financeiros
- PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
- Vale-refeição e vale-alimentação.
- Vale-combustível (para período da madrugada).
- Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
- Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
- Saúde e Qualidade de Vida
- TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
- Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
- Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
- Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
- Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.
- Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.
- Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.
- Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!
- Benefícios:
- -. Seguro de vida
- -. Convênio com empresas parceiras
- -. Participação nos Lucros ou Resultados
- -. Descontos de até 50% em universidades e empresa
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga