Dados da vaga Sp | Consultor De Atendimento | Foodtech Bilingue Inglês em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 20
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Curte desafios, é bom de estratégia e tem aquele faro para resolver problemas com agilidade? Então vem pro nosso time!
9. Aqui, você vai lidar com atendimentos de diferentes canais, garantir que tudo aconteça dentro do prazo e atuar como o cérebro por trás das soluções mais complexas. Além disso, vai ter autonomia para tomar decisões importantes, propor melhorias e fazer a diferença na experiência dos nossos clientes.
10. Se você é analítico, comunicativo e gosta de colocar a mão na massa para resolver o que ninguém mais consegue, essa vaga é sua chance de brilhar!
11. Aqui cada atendimento é uma oportunidade de aprender, evoluir e contribuir com algo maior — inclusive com as ações de responsabilidade social que movem a TP Brasil.
12. #VemSerTP
13. Responsabilidades e Atribuições:
14. Gerenciar atendimentos com atrasos ou baixa performance, garantindo eficiência e qualidade em todos os casos;
15. Atuar como segunda linha de suporte, solucionando situações complexas e oferecendo direcionamento técnico e estratégico;
16. Tomar decisões com autonomia, incluindo a concessão de compensações quando necessário;
17. Identificar riscos operacionais e fornecer feedback proativo, antecipando e resolvendo possíveis problemas;
18. Atuar em diversos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail, entre outros), com foco total na resolução de reclamações e na satisfação do cliente;
19. Colaborar com as iniciativas de responsabilidade social da TP Brasil, contribuindo para o alcance dos objetivos corporativos por meio de suas atividades.
20. Horários: 9h00 – 18h00
21. Escala: 5x2
22. Modalidade: Presencial
23. Local de trabalho: Lapa, São Paulo - SP
24. O que nós estamos buscando (Requisitos):
25. Maior de idade;
26. Ensino superior completo em T.I, Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
27. Nível de inglês mínimo avançado e Português nativo;
28. Disponibilidade para atuar no Campus da Lapa em São Paulo – SP;
29. Desejável experiencia com atendimento ao cliente e com o setor de Internet será um diferencial.
30. Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!
31. Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.
32. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:
33. Desenvolvimento Profissional
34. Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
35. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
36. Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
37. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
38. Benefícios Financeiros
39. PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
40. Vale-refeição e vale-alimentação.
41. Vale-combustível (para período da madrugada).
42. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
43. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
44. Saúde e Qualidade de Vida
45. TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
46. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
47. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
48. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
49. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.
50. Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.
51. Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.
52. Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!
53. Benefícios:
54. -. Vale-alimentação
55. -. Assistência odontológica
56. -. Vale-refeição
57. -. Assistência médica
58. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau)
3. Inglês (Intermediário)