Dados da vaga Recepcionista em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um(a) recepcionista versátil, com perfil proativo, comunicativo e orientado a resultados. Procuramos alguém que tenha facilidade para aprender, se adaptar rapidamente e queira crescer junto com a empresa.
8. Você será responsável por garantir uma experiência acolhedora, organizada e respeitosa, atuando desde o primeiro contato com o paciente até o acompanhamento pós atendimento, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização.
9. Você atuará na clínica Rede Odonto Venda Nova, unidade de uma rede com mais de 30 anos de história e presença em 9 estados do Brasil.
10. Local: Venda Nova – Belo Horizonte/MG
11. Horário: Segunda a Sexta – 08:00 às 17:00/ Sábado – 08:00 às 12:00
12. Requisitos:
13. Ensino médio Completo;
14. Experiência com atendimento ao cliente.
15. Principais responsabilidades:
16. Realizar atendimento multicanal (telefone, WhatsApp, SMS e e-mail) com cordialidade e agilidade;
17. Recepcionar pacientes, direcionar atendimentos e esclarecer dúvidas;
18. Garantir uma experiência acolhedora do início ao pós atendimento;
19. Agendar, confirmar e remarcar consultas;
20. Acompanhar exames, retornos e etapas dos tratamentos;
21. Realizar abertura e atualização de cadastros de pacientes;
22. Organizar documentos físicos e digitais no sistema;
23. Acompanhar pedidos protéticos junto aos laboratórios;
24. Entrar em contato com pacientes faltosos ou em abandono de tratamento;
25. Apoiar ações de captação e agendamento de novos pacientes;
26. Divulgar campanhas, promoções e ações da clínica;
27. Receber e registrar pagamentos;
28. Apresentar contratos, esclarecer dúvidas e coletar assinaturas;
29. Realizar negociações de débitos, buscando recuperação financeira e retenção de pacientes;
30. Abrir e acompanhar chamados com áreas de apoio (financeiro, marketing, DP, etc.);
31. Garantir organização e bom funcionamento da recepção.
32. Benefícios:
33. -. Vale trasnporte
34. -. Vale Refeição
35. -. Bonificação por metas alcançadas

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Administração de atendimento ao cliente
• Comunicação escrita
• Comunicação oral
• Proatividade