Dados da vaga Operador Help Desk - Campos Dos Goytacazes em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Campos dos Goytacazes, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Descrição da vaga
8. Transforme o futuro com a Minsait
9. Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.
10. Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.
11. Nosso jeito de ser
12. Inovamos com propósito
13. Crescemos com responsabilidade
14. Valorizamos a diversidade e quem transforma
15. Valores
16. Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro
17. Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.
18. Responsabilidades e atribuições
19. Realizar atendimentos via telefone, web, e-mail e chat;
20. Executar atividades voltadas ao atendimento por help desk;
21. Prestar suporte técnico em TI aos clientes para resolução de solicitações.
22. Requisitos e qualificações
23. ?? Requisitos:
24. Garantir a qualidade e agilidade no atendimento ao cliente;
25. Assegurar o registro e acompanhamento das demandas até sua solução;
26. Manter a comunicação clara e profissional com os usuários;
27.  Nível Técnico em Telecomunicações ou Informática, ou superior completo nas áreas da Tecnologia da Informação.
28. Informações adicionais
29. TRABALHE NA MINSAIT
30. Modelo de contratação CLT.
31. Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
32. Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
33. Assistência Odontológica (opcional).
34. Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
35. Vale Refeição ou Vale Alimentação.
36. Vale Transporte (opcional).
37. Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
38. Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
39. Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).
40. Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
41. Parcerias com grandes marcas de consumo.
42. Convênio com o SESC para titular e dependentes.
43. Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
44. Seguro de vida em grupo.
45. Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.
46. Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.
47. Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth. 
48. Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.
49. Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait
50. Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.
51. Venha ser um Minsaiter!
52. Benefícios:
53. -. Vale alimentação, plano de saúde, assistência odontológica e entre outros.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico