Dados da vaga Líder De Recepção em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Supervisionar a equipe de recepcionistas, controladores de acesso e apoio da enfermagem, garantindo que todas as atividades diárias sejam realizadas conforme os padrões da clínica;
8. Realizar treinamentos, orientações e feedbacks contínuos, promovendo o desenvolvimento e aprimoramento da equipe;
9. Atuar na gestão de escalas, férias e controle de presença, garantindo cobertura adequada e organização do setor;
10. Monitorar o fluxo de pacientes, visitantes e clientes, assegurando atendimento eficiente, cordial e seguro;
11. Resolver conflitos ou problemas de atendimento com agilidade, profissionalismo e bom senso;
12. Garantir que todos os colaboradores sigam as políticas internas, procedimentos operacionais padrão (SOPs) e normas de conduta da empresa;
13. Manter a área de recepção limpa, organizada e apresentável, transmitindo boa impressão da clínica;
14. Garantir comunicação eficaz entre recepção, enfermagem, controladores de acesso e demais departamentos;
15. Supervisionar o fechamento de caixa, conferindo relatórios e garantindo a precisão das informações financeiras junto ao RH/Financeiro/Gestão;
16. Elaborar e apresentar relatórios de desempenho e produtividade da equipe, sugerindo melhorias contínuas;
17. Conduzir reuniões periódicas com a equipe, promovendo alinhamento, esclarecimento de dúvidas e reforço das políticas internas;
18. Assegurar que o ambiente de trabalho seja positivo, colaborativo, disciplinado e ético, servindo como referência de postura profissional para a equipe;
19. Promover a integração entre recepção e enfermagem, garantindo coordenação eficiente no atendimento;
20. Acompanhar e supervisionar processos administrativos e atendimento ao público, garantindo padronização e qualidade

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Open Office

Habilidades Desejadas

• Liderança firme, inspiradora e orientada a resultados
• Organização, disciplina e atenção aos detalhes
• Proatividade e capacidade de tomada de decisão rápida
• Facilidade para conduzir reuniões, feedbacks e treinamentos
• Comprometimento com políticas internas e procedimentos da empresa
• Postura ética e exemplo de conduta para a equipe

Benefícios adicionais

1. Assistência médica, Vale-refeição, Vale-transporte