Dados da vaga Executivo De Relacionamento em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Consultor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Procuramos alguém para se conectar com clientes, identificar novas oportunidades e ajudar a impulsionar os produtos e serviços do hotel. Se você gosta de criar relacionamentos, gerar resultados e contribuir para o sucesso do time, essa vaga de Executivo de Relacionamento é para você!
8. O que você vai fazer:
9. - Prospectar e gerenciar os clientes do Hotel de acordo com o segmento de atuação;
10. - Articular e gerar oportunidades de negócios que sejam rentáveis, de acordo com as metas estabelecidas;
11. - Interagir com os Coordenadores de Grupos e Eventos, transmitindo informações para a operação dos grupos fechados;
12. - Manter canal de comunicação aberto com clientes internos e externos;
13. - Participar das reuniões de vendas, para discussão de novos negócios e resultados;
14. - Gerir contatos de vendas bem como a utilização do site inspections sempre que necessário;
15. - Acompanhar registro no Opera S&C  das atividades e follow ups realizados com cada conta, contato e bloqueio, de acordo com os padrões determinados;
16. - Manter contato constante com os key accounts do Hotel pelos quais é responsável;
17. - Realizar e acompanhar negociações de grupos e eventos do seu segmento;
18. - Prospectar novas contas/negócios para o Hotel;
19. - Preparar agenda de visitas e relatório de vendas, que deve ser apresentada toda sexta-feira na reunião de vendas;
20. - Buscar informações sobre as empresas a serem visitadas (preparar-se para as visitas);
21. - Manter base de dados organizada e atualizada;
22. - Participar de feiras e trade shows relacionados à sua área de atendimento;
23. - Organizar e acompanhar fam tours ao Hotel e a outros hotéis da rede;
24. - Gerar leads para outros hotéis da rede (cross-selling);
25. - Participar de Sales Blitz locais e em outros destinos, sempre que necessário;
26. - Conhecer o Forecast atualizado semanalmente;
27. - Acompanhar a ocupação, diária média e receita do hotel;
28. - Pesquisar constantemente a concorrência;
29. - Controlar e acompanhar as ações corporativas da rede IHG, feiras e eventos da rede;
30. - Atualizar planilhas de Congressos e Eventos em SP;
31. - Pesquisar a concorrência (tarifas durante congressos, serviços etc.);
32. - Avalia produção de clientes (FAVECC, Trend, Tmc, clientes corporativos, nichos);
33. - Organizar a agenda de viagens da equipe de vendas e sales blitz, bem como a produção dos locais visitados;
34. - Monitorar relatórios de eventos, losts, opinários e satisfação dos clientes;
35. - Dar suporte, controlar e acompanhar os relatórios dos representantes, conferir produção para pagamento de comissão e analisar resultados;
36. - Atender às solicitações dos representantes e da equipe comercial de outros hotéis da rede;
37. - Analisar Score Card de Vendas e Eventos (conferir metas, preencher relatório e enviar para aprovação mensalmente);
38. - Oferecer feedback constante sobre mudanças no mercado, incluindo novos trends da concorrência;
39. - Avaliar resultados negócios e processos, acompanhando indicadores de venda (volume de vendas, cumprimento de prazos);
40. - Registrar comparativo de metas e realização de venda;
41. - Ser o contato ponto de apoio por todas as alterações/solicitações dos grupos que estiverem no Hotel;
42. O que esperamos de você:
43. - Imprescindível ampla experiência na área de vendas em hotelaria;
44. - Inglês avançado necessário;
45. - Espanhol é diferencial;
46. Queremos alguém focado em resultados, processual, atento aos detalhes e que saiba lidar com várias tarefas com agilidade e calma. Se você gosta de criar conexões e gerar resultados, venha atuar como Executivo de Relacionamento, ajudando a transformar oportunidades em negócios e contribuindo para o crescimento do maior hotel da América Latina.
47. Estamos ansiosos para receber seu currículo!
48. Benefícios:
49. -. Uniforme
50. -. Seguro de Vida
51. -. Refeição no local
52. -. Plano de Saúde
53. -. Plano de Academia TotalPass
54. -. Vale Transporte
55. -. Ações Motivacionais
56. -. Sala de Descompressão
57. -. Programas de Treinamento
58. -. Lavanderia para Uniforme
59. -. Traslado Metrô-Hotel
60. -. Plano Odontológi

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Hotelaria, Ensino Superior; Turismo, Ensino Superior
3. Inglês (Avançado)

Habilidades Desejadas

• Comunicação eficaz
• Conhecimento sistema operacional Ópera e CMnet
• Experiência com reservas em hotelaria ou agência/operadora de viagens
• Perfil organizado e atento a detalhes
• Conhecimento em B2B, Omnibees, Decolar, Expedia etc.
• Trabalho em equipe
• Habilidade de atuar em ambientes dinâmicos com diversas atividades
• Habilidade para resolver problemas com calma, empatia e bom senso