Dados da vaga Estágio Em Engenharia Elétrica - Suporte Técnico em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Elétrica, Eletrônica, Eletrotécnica
2. Nível hierárquico: Estagiário
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Estágio
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Principal desafio para desenvolvimento:
8. Apoiar no suporte técnico especializado em inversores fotovoltaicos, com atendimento online via telefone, chat e WhatsApp, desenvolvendo habilidades técnicas e interpessoais.
9. Atividades:
10. • Auxiliar no atendimento a clientes por telefone, chat e e-mail, fornecendo suporte técnico sobre produtos, instalações, testes e operações (inicialmente em português, com possibilidade de atendimento em espanhol e inglês).
11. • Contribuir para a satisfação do cliente através de um atendimento eficiente e personalizado.
12. • Identificar e reportar oportunidades de melhoria nos processos do departamento.
13. • Acompanhar métricas do departamento relacionadas à qualidade do serviço prestado.
14. • Manter-se atualizado sobre inovações no setor de energia solar, com foco em produtos e lançamentos da SMA.
15. Requisitos:
16. • Estar cursando Engenharia Elétrica, eletrônica ou Energia (a partir do 4º semestre).
17. • Conhecimento intermediário em espanhol (leitura de manuais, preenchimento de chamados e conversação).
18. • Familiaridade com sistemas de atendimento ao cliente e pacote Office.
19. • Desejável: conhecimento básico ou intermediário em inglês.
20. Habilidades Desejadas:
21. • Facilidade para aprender e aplicar novos conhecimentos.
22. • Comunicação clara e objetiva.
23. • Organização e gestão de tempo.
24. • Proatividade, comprometimento e responsabilidade.
25. Localização:
26. Rua Francisco Pedroso de Toledo, 2, Bairro Vila Liviero, São Paulo, SP, CEP 04185-150
27. Informações do Estágio:
28. • Carga Horária: 6 horas/dia (segunda a sexta-feira, das 10h as 17hs com 1h de intervalo).
29. • Bolsa Auxílio: R$ 2.200,00
30. Benefícios:
31. -. Auxilio Mobilidade ou Vale transporte
32. -. Auxilio Refeição
33. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Engenharia eletrônica, Ensino Superior; Engenharia elétrica, Ensino Superior
3. Inglês (Intermediário), Espanhol (Intermediário)

Habilidades Desejadas

• pró atividade
• Comprometimento
• comunicação
• organização