Dados da vaga Especialista De Cx E Negócios Bilíngue | Select | Sorocaba em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: Sorocaba, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Select, atendendo em inglês e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento Pulse, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil.
9. Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
10. - Realizar o atendimento em inglês via telefone de nossos clientes, auxiliando na resolução de seus problemas;
11. - Realizar a venda de produtos e serviços disponíveis para cada perfil de cliente, seguindo o Modelo Pulse de Atendimento;
12. - Proporcionar a melhor experiência de atendimento a todos os clientes da Pulse Client Experts.
13. Para esta oportunidade, é necessário que você:
14. - Tenha Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];
15. - Tenha fluência em Inglês - escrita e conversação;
16. - Tenha conhecimento básico de informática;
17. - Tenha uma boa comunicação;
18. - Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;
19. - Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.
20. Impulsionados pela vontade de fazer acontecer, temos uma cultura forte e inclusiva: valorizamos as diferenças de identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades. Os frutos dessas ações diárias se tornaram certificações: “Great Place to Work” e a “Age Friendly”, que reafirma nosso compromisso de empregar e desenvolver profissionais com 50 anos ou mais.
21. Além disso, queremos profissionais que se identifiquem com nossos comportamentos corporativos: pensar no cliente, impulsionar a mudança, atuar com rapidez, trabalhar em equipe e falar abertamente. Fez sentido para você? Então venha sonhar, crescer e realizar com a gente! #VempraPulse!
22. Benefícios:
23. -. Vale-Alimentação/Vale-Refeição
24. -. Programas de Desenvolvimento
25. -. Assistência Médica para você e seus dependentes [sem mensalidade]
26. -. Salário fixo;
27. -. Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados;
28. -. PAPE – Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
29. -. PPR – Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
30. -. Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
31. -. Seguro de Vida;
32. -. Oportunidade de Crescimento – a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.
33. -. SESC – Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.
34. -. Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.
35. -. DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
36. -. Assistência odontológica
37. -. Wellhub - mantenha o foco na sua saúde física;
38. -. Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;
39. -. Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)