Dados da vaga Coordenador (A) De Operações em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações com experiência no segmento bancário e forte perfil de liderança e garantir a entrega de resultados com excelência. Se você é movido(a) por desafios, metas e desenvolvimento de pessoas, esta oportunidade é para você!
8. Requisitos:
9. Experiência comprovada como Coordenador(a) de Operações em Call Center;
10. Vivência em operações do segmento bancário;
11. Habilidade para liderar equipes, com foco em performance e desenvolvimento;
12. Capacidade de participar de reuniões de resultados com gerências e clientes;
13. Forte foco em metas, indicadores e resultados.
14. Responsabilidades:
15. Garantir a gestão e o desenvolvimento da equipe, trabalhando aspectos técnicos e comportamentais alinhados à cultura da empresa e do cliente;
16. Liderar equipes de Cobrança, assegurando desempenho, qualidade e motivação;
17. Elaborar e implementar planos de comissionamento, campanhas e premiações, garantindo comunicação clara e aplicação correta das regras;
18. Divulgar e reforçar os valores e a cultura da organização e do cliente em todos os níveis da operação;
19. Identificar oportunidades de melhoria nos processos, ferramentas e gestão de pessoas, implementando ações corretivas e preventivas;
20. Promover inovação e estratégias que contribuam para o aumento de faturamento e evolução da operação;
21. Realizar a interface entre cliente e empresa, garantindo alinhamento estratégico e operacional;
22. Participar de reuniões de resultados, apresentando análises claras e direcionamentos para melhoria contínua.
23. Por que se juntar ao time?
24. Ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a performance;
25. Forte oportunidade de crescimento e visibilidade;
26. Participação ativa na construção e evolução da operação.
27. Se você deseja liderar equipes de alta performance e fazer a diferença em uma operação estratégica venha fazer parte do nosso time!
28. Benefícios:
29. -. VT
30. -. VR
31. -. Assistência médica
32. -. Assistência odontológica
33. -. Auxílio creche
34. -. Wellhub
35. -. Parceria com faculdade

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Comunicativo
• Resiliente
• Pró Ativo
• Gestão de Tempo
• Lider