Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Estamos procurando um(a) Consultor(a) de Vendas Ativo(a) para integrar a equipe de Comercial em uma empresa do setor pet, o GRUPO ECOS. Para esta função, é fundamental ter experiência em venda ativa de serviços e produtos e abordagem proativa à base de clientes. Buscamos um perfil com orientação por processos e metas claras. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por executar a venda ativa de serviços e produtos do ECO'S Pet Park por meio de abordagem proativa à base de clientes.
- As responsabilidades de Consultor(a) de Vendas Ativo(a) incluem:
- Executar a venda ativa de serviços e produtos do ECO'S Pet Park.
- Realizar abordagem proativa à base de clientes, com foco na reativação de inativos, aumento de frequência de retorno, e ampliação do ticket médio por tutor.
- Ser o principal ponto de contato ativo da empresa com o cliente.
- Trabalhar de forma estruturada, orientada por processos e metas claras.
- Utilizar venda ativa e abordagem via WhatsApp e telefone.
- Realizar registro em CRM (Customer Relationship Management) ou planilha de controle.
- Efetuar prospecção e reativação de clientes para checkups, vacinas e consultas preventivas.
- Oferecer agendamento de exames laboratoriais, de imagem e procedimentos eletivos.
- Apoiar campanhas sazonais.
- Trabalhar em conjunto com a equipe médica.
- Participar da construção e refinamento de processos comerciais.
- Seguir scripts e playbooks de vendas.
- Contribuir com feedbacks e sugestões de melhoria.
- Participar em reuniões de alinhamento.
- Requisitos:
- Ensino médio completo (Obrigatório);
- Experiência comprovada em venda ativa e abordagem proativa de clientes (Obrigatório);
- Habilidade para comunicação via WhatsApp e telefone (Obrigatório);
- Conhecimento em registro de informações em CRM (Customer Relationship Management) ou planilha de controle (Obrigatório);
- Experiência em prospecção e reativação de clientes para serviços de saúde animal (checkups, vacinas, consultas preventivas, exames laboratoriais, de imagem e procedimentos eletivos) (Obrigatório);
- Capacidade de apoio a campanhas sazonais e trabalho em equipe com profissionais da área médica (Obrigatório);
- Disposição para participar da construção e refinamento de processos comerciais (Obrigatório);
- Habilidade para seguir scripts e playbooks de vendas, além de contribuir com feedbacks e sugestões de melhoria (Obrigatório);
- Demonstrar trabalho estruturado e orientação por processos e metas claras (Obrigatório);
- Capacidade de personalização de abordagem, pós-venda e acompanhamento da satisfação do cliente (Obrigatório);
- Habilidade para construção de relacionamento de confiança com clientes (Obrigatório);
- Conhecimento em RD Station ou CRMs (Customer Relationship Management) similares (Desejável);
- Experiência robusta em vendas (idealmente mais de 3-4 anos), com foco em performance e potencial de evolução rápida (Desejável).
- Remuneração e benefícios:
- Vale-transporte;
- Vale-refeição/alimentação: R$180;
- Total Pass (Auxílio bem-estar e qualidade de vida);
- StarBem (Consultas com especialistas via plataforma digital);
- Seguro de Vida (Cobertura para o colaborador);
- Remuneração variável sobre serviços realizados e adesões confirmadas:
- Estética (banho, tosa, pacotes): 3% sobre valor do serviço realizado;
- Hospital (vacinas e consultas): 4% sobre valor do serviço realizado;
- Hospital (checkup): 5% sobre valor do serviço realizado;
- Hospital (cirurgias preventivas): 4% sobre valor do serviço realizado;
- Box (assinatura recorrente): R$ 15,00 fixo por nova adesão confirmada.
- Outras informações:
- Modelo de Trabalho: Presencial. A atuação de vendas é totalmente virtual (atendimento via telefone/WhatsApp).
- Tipo de Contrato: CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
- Condições de Trabalho: Horário fixo, Segunda-feira à Sexta-feira, horário comercial + Sábado meio período.
- Localização Principal: Santana de Parnaíba - SP.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
10 Candidatos se inscreveram a esta vaga