Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
- Nível hierárquico: Assistente
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Descrição da vaga
- O PROPÓSITO DO GRUPO PROFARMA É ENTREGAR SAÚDE!
- No Grupo Profarma, a cultura é viva e inspira a forma como a gente trabalha e se relaciona todos os dias.
- Aqui, valorizamos quem é inconformado por natureza, faz acontecer, busca soluções criativas e está sempre em movimento para fazer melhor e encantar parceiros e clientes.
- Se você se identifica com esse jeito de ser, confira a oportunidade abaixo e faça parte desse time!
- Estamos em busca de um(a) ASSISTENTE III para atuar em nosso time, no escritório no Morumbi/SP.
- Principais desafios e responsabilidades da função:
- O(a) Assistente, será responsável por garantir a excelência no atendimento às indústrias e clientes, assegurando agilidade, organização e qualidade na gestão das ocorrências e rotinas administrativas.
- Suas principais atividades incluem:
- • Tratar e acompanhar ocorrências de pós-venda (devoluções, trocas, divergências e itens fora de temperatura);
- • Abrir e acompanhar chamados junto às áreas responsáveis para coletas, estornos, ajustes financeiros e reemissão de documentos;
- • Realizar rastreamento de pedidos, análise de relatórios e contato com clientes para conferência e resolução de entregas;
- • Manter comunicação contínua com clientes, consultores e indústrias, garantindo atualização de status;
- • Atualizar controles, planilhas e sistemas de acompanhamento;
- • Atender demandas de pós-venda via e-mail, sistemas e WhatsApp;
- • Realizar cadastros e atualizações de clientes;
- • Abrir chamados administrativos gerais (acessos, e-mails e sistemas).
- Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Experiência com rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou pós-venda;
- Vivência com abertura e acompanhamento de chamados, controles e relatórios;
- Facilidade no uso de sistemas, e-mail e ferramentas de comunicação (WhatsApp corporativo).
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Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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Organização
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trabalho em equipe
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Proatividade
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Foco em solução de problemas
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Senso de urgência
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Disposição
33 Candidatos se inscreveram a esta vaga