Dados da vaga Assistente De Suporte Técnico - Sucesso Do Usuário em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Florianópolis, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atividades: Realizar atendimento via chat, e-mail ou telefone, orientando o cliente a como solucionar a demanda desejada no sistema de Ponto Eletrônico; Ministrar treinamentos e/ou apresentações das plataformas providas pela organização e/ou parceiros; Criar e/ou auxiliar a manter atualizados os procedimentos estabelecidos, manuais de utilização das plataformas ou documentos inerentes ao departamento. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros; Executar testes de software das plataformas providas pela organização e/ou parceiros, de modo a aplicar os diferentes tipos de testes em sequências previamente definidas.
8. Necessário ter atuado como suporte técnico de sistemas, uso de ferramentas de atendimento via whatsapp e e-mail. Curso superior concluído ou cursando.
9. Benefícios: Cartão Caju de R$ 1.000,00 / Auxílio mobilidade de R$ 200,00 / Presente de Aniversário de R$ 250,00 / Plano de Saúde e Odontológico Nacional (Após experiência) / Dayoff de Aniversário.
10. Horário de trabalho: 08:30 12h – 13h as 17:30
11. Local: Canto - Florianópolis/SC
12. Benefícios:
13. -. Cartão Caju R$ 1.000,00
14. -. Auxílio mobilidade
15. -. Presente aniversário
16. -. Plano de saúde

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• suporte
• sucesso do Usuario