Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens
- Nível hierárquico: Auxiliar
- Local de trabalho: Fortaleza, CE
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Atender solicitações de reservas por telefone, e-mail e canais online;
- Registrar, confirmar, alterar e cancelar reservas no sistema;
- Controlar disponibilidade de acomodações e evitar overbooking;
- Atualizar tarifas e disponibilidade nos canais de venda;
- Manter contato com agências, operadoras e clientes corporativos;
- Elaborar relatórios de ocupação e acompanhar previsões de chegada;
- Apoiar os setores de recepção e governança nas informações de reservas.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Inglês (Intermediário), Espanhol (Básico)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word
Habilidades Desejadas
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Experiência prévia com reservas ou atendimento
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Conhecimento de sistemas de reservas (Totvs)
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Boa comunicação oral e escrita
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Organização e atenção aos detalhes
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Inglês ou espanhol básico será um diferencial.
Benefícios adicionais
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Assistência médica, Assistência odontológica, Cesta básica, Comissões, Vale-alimentação, Vale-transporte
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