Dados da vaga Assistente De Pendência em ES

A combinar

Área e especialização profissional: Logística - Logística
Nível hierárquico: Assistente
Local de trabalho: Viana, ES
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial
Principais Responsabilidades:
Atuar imediatamente em casos de mercadorias em ocorrência, verificando os motivos, comunicando clientes, preenchendo documentos com dados e informações necessárias, bem como encaminhando o assunto para as áreas responsáveis, visando a solução dos problemas dentro dos prazos e procedimentos estabelecidos.
Analisar informações e identificar a natureza do problema.
Acompanhar a tratativa até a solução.
Garantir comunicação clara e contínua com o solicitante sobre o andamento do caso.
Elaborar relatórios de ocorrências e indicadores.
Propor melhorias em processos para reduzir recorrências.
Manter histórico detalhado das ocorrências para referência futura.
Benefícios:
-. Vale-transporte
-. Vale-alimentação
-. Assistência médica
-. Seguro de Vida
-. Assistência odontológica

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Formação desejada: Administração de empresas, Ensino Superior; Logística, Curso Técnico; Logística, Ensino Superior
Disponibilidade para viajar

? Desejável vivência em atendimento ao cliente, suporte técnico, logística ou áreas correlatas.
? Formação: Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em andamento em áreas como Administração, Logística).
? Organização e atenção aos detalhes
? Capacidade de resolver problemas sob pressão.
? Noções de análise de dados e indicadores.
? Pacote Office (especialmente Excel e Outlook).
? Proatividade e trabalho em equipe.
? Boa comunicação verbal e escrita

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