Dados da vaga Assistente De Negociações Consumeristas I - Curitiba/Pr em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Auditoria - Auditoria Externa
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Descrição:
8. -Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final;
9. - Realizar análises detalhadas dos procedimentos realizados por outros canais de atendimento.
10. - Identificar oportunidades de negociação com o objetivo de reduzir custos da área.
11. - Propor soluções práticas para os problemas identificados.
12. - Acompanhar os prazos dos órgãos e tribunais, garantindo que nada deixará de ser atendido.
13. - Acompanhar as mesas de trabalho, a fim de otimizar suas atividades e direcionar de forma assertiva as atuações de acordo com as demandas.
14. - Acompanhar os cumprimentos referente aos acordos firmados junto ao consumidor e/ou advogado.
15. - Manter uma comunicação eficaz com seus pares e parceiros de negócio (escritórios e procons).
16. - Interface com áreas parceiras (internas ou externas), a fim de levantar o maior número de subsídios em relação as demandas.
17. Requisitos:
18. - Ensino superior (cursando ou completo) nas áreas de comunicação, comercial ou administrativa.
19. - Habilidades analíticas
20. - Habilidades de comunicação e trabalho em equipe
21. - Capacidade de trabalhar sob pressão
22. - Habilidade de planejamento e preparo de negociações
23. - Desejável vivência com atendimento a consumidor (back office).
24. -Disponibilidade para trabalhar de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17:00
25. Benefícios:
26. -. PLR
27. -. Gympass
28. -. Plano odontológico
29. -. Seguro de Vida
30. -. Desconto em produtos
31. -. Vale refeição
32. -. Vale Alimentação
33. -. Plano médico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• procon
• reclame aqui
• atendimento back office
• Detalhista
• consumidor.gov