Dados da vaga Assistente De Backoffice I (Pcd) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Descrição da vaga
8. Você coloca a mão na massa, trabalha bem em grupo e gosta de desafios?
9. Então venha ver essa oportunidade da maior processadora independente da América Latina!
10. Responsabilidades e atribuições: 
11. Realizar tratativa de ocorrências abertas pelo primeiro nível de atendimento;
12. Efetuar análise de divergência de saldo de pontos no sistema Loyalty;
13. Atuar em ocorrência e/ou duvidas com as demais áreas operacionais, e, com os parceiros Opte+ e catalogo Off-line dentro dos SLA’s acordados de cada cliente;
14. Atuar diretamente com o operador logístico, parceiros e participantes;
15. Sanar duvida sobre o funcionamento dos programas de fidelidade como apoio a central de atendimento;
16. Manter controles operacionais de demandas através de planilhas Excel e sistemas da CIA.
17. Requisitos e qualificações: 
18. Domínio no pacote office (Word e Excel);
19. Horário de trabalho:
20. De segunda a sexta, de 09:00 às 18:00, 100% presencial em Barueri.
21. Vaga exclusiva para pessoas com deficiência!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)