Dados da vaga Analista De Suporte Jr em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. O Analista de Suporte Júnior atua no suporte às operações de tecnologia da informação, contribuindo para o bom funcionamento dos sistemas, infraestrutura e atendimento aos usuários. Participa da identificação e resolução de problemas técnicos, auxiliando na manutenção de ambientes e garantindo a continuidade dos serviços de TI.
8. Atividades:
9. Suporte técnico a usuários (hardware e software)
10. Auxiliar na administração de firewalls e VPNs 
11. Manutenção de sistemas e infraestrutura de TI
12. Monitorar ambientes e atuar na identificação e resolução de incidentes 
13. Instalação e configuração de equipamentos
14. Instalação de ambiente de Videoconferência
15. Registro e acompanhamento de chamados  (NOC)
16. Suporte em rotinas gerais da área de tecnologia
17. Atuação em Campo:
18. Atuação direta em clientes da empresa
19. Realização de visitas técnicas para suporte e implantação
20. Disponibilidade para pequenas viagens (curta duração) quando necessário
21. Apoiar na configuração e troubleshooting de equipamentos (switches, roteadores e access points
22. Requisitos:
23. Conhecimento básico em TI (hardware, software, redes ou suporte)
24. Estar cursando ensino superior ou técnico em áreas relacionadas (TI, Sistemas, Análise e Desenvolvimento etc.)
25. Vontade de aprender e crescer na área
26. Inglês Técnico ou cursando
27. Formação
28. Boa comunicação e organização
29. Diferenciais:
30. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Linux)
31. Noções de segurança da informação
32. Interesse em aprender sobre firewalls, VPN e boas práticas de segurança 
33. Conhecimento em ferramentas de monitoramento 
34. Experiência com suporte técnico ou atendimento ao usuário 
35. Experiência prévia (mesmo que estágio ou projetos acadêmicos)
36. O que oferecemos:
37. Treinamentos e capacitação contínua
38. Ambiente de aprendizado e desenvolvimento
39. Possibilidade de crescimento profissional

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico