Dados da vaga Analista De Suporte em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Cajamar, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Acompanhamento de suporte 1° nível (telefônico, remoto e presencial).
8. Acompanhamento de configurações de software, sistemas e aplicativos de informática.
9. Upgrade de máquinas, esclarecimentos de dúvidas em geral de usuários.
10. Abertura, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados.
11. Monitoria e feedback aos analistas; Criação de relatório.
12. Monitoramento de fila de atendimento; Contato direto com cliente.
13. Elaboração e criação de procedimentos e scripts para atendimento.
14. Requisitos
15. Conhecimentos com hardware, software e impressoras;
16. Desejável Ensino Superior em Tecnologia e áreas correlatas.
17. Ter disponibilidade para atuar em escala 12X36, dia e/ou noite;
18. Vaga temporária de 4 meses, com chance de efetivação
19. Benefícios:
20. -. Vale Refeição
21. -. Vale transporte
22. -. Assistência Médica
23. -. Assistência Odontológica
24. -. Convênio farmácia
25. -. Seguro de Vida
26. -. GYMPASS

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)