Oferta destinada a portadores de deficiência

Dados da vaga Analista De Relacionamento Jr em SP

Salário

  1. A combinar

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  5. Jornada Período Integral
  6. No time, acreditamos que o esporte é para todos -e quando pensamos em ‘todos’, não existe exceção. Tudo que fazemos aqui é baseado em relações de gente para gente. Acreditamos muito que envolver pessoas diversas na nossa caminhada fortalece o nosso propósito: mobilizar pessoas, impulsionar o esporte e transformar vidas. Afinal, isso não é só sobre uma ação afirmativa, mas também sobre englobar novas visões que nos ajudem em nosso caminho para sermos uma empresa cada vez mais diversa. Sabemos que temos uma longa jornada pela frente na construção de uma empresa mais inclusiva.
  7. Estamos começando esta maratona, mas estamos obstinados a fazer um espaço acolhedor, plural, cheio de personalidade e por isso todas as nossas são também destinadas a todas as pessoas.
  8. Juntos, podemos aprender e evoluir a partir de cada perspectiva individual. Se você se identifica com o nosso propósito, vem fazer história com a gente. Entre em movimento com uma equipe que joga junto e valoriza o respeito e a colaboração.
  9. TimedeCampeões
  10. A pessoa que ocupa a função de Analista de Relacionamento Jr tem uma posição muito importante, resolução de manifestações e reclamações do consumidor, fazendo o jogo acontecer.
  11. Essa pessoa é responsável por:
  12. Responder às manifestações de sites de reclamações, atualizando o consumidor a cada novo status da sua solicitação/reclamação, por meio de contato telefônico ou comunicação escrita / online;
  13. Monitorar as redes sociais, atualizando a fan page da CIA constantemente, assegurando que todas as manifestações publicadas sejam tratadas/ resolvidas de acordo com os processos e procedimentos internos;
  14. Monitorar as NPS e por meio de contato telefônico ou comunicação escrita, assegurando que todos os clientes detratores e neutros sejam ouvidos e que sua insatisfação seja tratada /resolvida com prioridade, de forma rápida e que supere suas expectativas.
  15. O que você precisa para essa posição no jogo:
  16. Ensino médio completo;
  17. Conhecimento em CDC ( Código de Defesa do Consumidor);
  18. Experiência com atendimento ao cliente;
  19. Conhecimento no Excel intermediário;
  20. Vontade de aprender e sede de crescimento.
  21. Vem pro jogo com a gente!

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Mais de 50 candidaturas para a vaga

+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga

  • Título da vaga Analista De Relacionamento Jr
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário A combinar
  • Localidade São Paulo, SP
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