Dados da vaga Analista Operações Jr - Fintech em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Descrição:
8. Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a)responsável por realizar validações de segurança por meio de chamadas de vídeo, assegurando a legitimidade das operações financeiras, autenticidade dos clientes e mitigação de riscos de fraude. Atua seguindo protocolos rigorosos, garantindo integridade, conformidade e proteção nas contratações realizadas pelo banco.
9. Atribuições Principais:
10. Realizar validações de identidade e intenção por meio de chamadas de vídeo com clientes.
11. Confirmar dados sensíveis antes de liberar operações financeiras.
12. intenção da contratação;
13. titularidade;
14. consciência do produto;
15. ausência de coação;
16. conferência facial e documental.
17. Identificar possíveis sinais de fraude, coação, interferência de terceiros ou inconsistências no discurso.
18. Classificar o risco da operação e decidir por aprovar, escalar ou rejeitar, conforme os protocolos internos.
19. Registrar ocorrências e manter a conformidade com os processos de segurança.
20. Contribuir para a melhoria contínua dos scripts, procedimentos e protocolos utilizados pelo time.
21. Competências Técnicas
22. Conhecimento em operações financeiras (consignado)
23. Familiaridade com processos de prevenção à fraude e compliance.
24. Domínio de ferramentas
25. Benefícios:
26. -. Telemedicina
27. -. Assistência odontológica
28. -. Seguro de Vida
29. -. Convenio com academias TotalPass
30. -. Descanso anual remunerado
31. -. Assistência residencial e eletro assistência
32. -. Day Off aniversário

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior