Dados da vaga Analista Jr. Processos Ti – Pcd em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Como colaborador(a) da área INFRAESTRUTURA TI - WORKPLACE SERVICES, você será responsável por:
8. Criar instruções de trabalho voltadas ao público de corretores, facilitando o atendimento e a resolução de problemas.
9. Gerenciar chamados abertos por parceiros da companhia, garantindo o correto encaminhamento e acompanhamento.
10. Acompanhar e controlar os chamados direcionados ao time de desenvolvimento, promovendo agilidade nas soluções.
11. Conduzir reuniões diárias com o time de Service Desk, promovendo alinhamento e melhoria contínua.
12. Realizar treinamentos técnicos e operacionais para o time de Service Desk.
13. Atuar como interface entre as áreas de negócio e o time de desenvolvimento para definição de novas aplicações e funcionalidades.
14. Participar da revisão anual dos processos, propondo melhorias e atualizações.
15. Contribuir com projetos de melhoria contínua e inovação nos processos de atendimento e suporte.
16.  Você será um(a) forte candidato(a) se possuir os requisitos abaixo:
17. Ensino Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Administração de Empresas, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.
18. Experiência de até 2 anos em seguradora.
19. Conhecimento intermediário em Microsoft Excel para atualização e criação de planilhas e controles e em PowerPoint  para confecção de apresentações internas e treinamentos.
20. Você pode se destacar ainda mais se tiver os diferenciais:
21. Conhecimento de espanhol para interações com equipes ou parceiros internacionais. 
22. Vaga disponível para: São Paulo/SP (Pinheiros – a 200 metros do metrô)
23. Inscreva-se até: 25/11/2025
24. O sucesso dos nossos colaboradores é o nosso sucesso! Descubra os benefícios que esperam por você: participação nos lucros e resultados, vale alimentação, 13ª cesta, vale refeição, assistência médica (Omint ou Unimed), odontológica, convênio farmácia, previdência privada, modelo híbrido de trabalho, horário flexível, sexta-feira curta, seguro de vida, acidentes pessoais, assistência funeral, programa de saúde e bem-estar, desconto em produtos, em veículos da frota e vantagens na compra de ações.
25. Benefícios:
26. -. gympass
27. -. assistência funeral
28. -. seguro de vida
29. -. sexta-feira curta
30. -. Horário flexível
31. -. previdência privada
32. -. Plano Odontológico
33. -. descontos em seguros
34. -. Plano de Saúde
35. -. Vale Alimentação
36. -. Vale Refeição
37. -. Híbrido
38. -. convênio farmácia
39. -. benefícios flexíveis

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Tecnologia da Informação, Ensino Superior; Administração de empresas, Ensino Superior; Ciências da computação, Ensino Superior; Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior; Engenharia da computação, Ensino Superior
3. Espanhol (Intermediário)

Habilidades Desejadas

• Microsoft Excel
• PowerPoint

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

1. Física: Paraplegia Amputação ou ausência de membro, Amputação ou ausência de membro Hemiparesia, Hemiparesia Hemiplegia, Hemiplegia Monoparesia, Monoparesia Monoplegia, Monoplegia Nanismo, Nanismo Membros com deformidades congênitas ou adquiridas, Membros com deformidades congênitas ou adquiridas Paralisia Cerebral, Paralisia Cerebral Triparesia, Triparesia Paraparesia, Paraparesia Triplegia, Triplegia Tetraplegia, Tetraplegia Tetraparesia, Tetraparesia Ostomia, Ostomia
2. Visual: Visão Subnormal ou Baixa Visão
3. Psicossocial:
4. Reabilitados: