Dados da vaga Analista De Gestão De Comunidade em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comunicação, TV, Cinema - Relações Públicas
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Venha fazer parte do nosso time! Uma empresa feita de PESSOAS e, por isso recebeu pelo 8º ano consecutivo o selo Great Place to Work, e, pela 2º vez, recebeu o selo Great People Mental Health, que reforça o posicionamento de cuidado e olhar para com a pessoas.
8. Quem somos? Somos motivados por transformação, conectados com o cliente, aplicamos diariamente nosso espírito inovador, de colaboração e de pertencimento a essa Entidade que tem como propósito ser a melhor solução para qualquer negocio.
9. O Sindilojas Porto Alegre é o representante legal dos comerciantes na Capital e Alvorada, hoje responsável por mais de 20 mil empresas. Além de atuar como representante do setor lojista, o Sindilojas POA desenvolve ações visando o crescimento e a qualidade de vida das empresas e seus colaboradores
10. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
11. Planejar e executar ações de gestão da comunidade, organizando atividades, acompanhando interações e monitorando a participação dos membros, para fortalecer o engajamento, a conexão entre participantes e o posicionamento do Conectar Hub como espaço de inovação;
12. Analisar e acompanhar a experiência de membros, clientes e visitantes, coletando feedbacks por meio de interações diretas, formulários e observações do uso do espaço, para propor melhorias contínuas nos serviços, eventos e processos do Hub;
13. Executar e acompanhar projetos e eventos do Conectar Hub, atuando no planejamento, cronograma, interface com fornecedores, apoio logístico e acompanhamento pós-evento, para garantir a qualidade das entregas e o alinhamento com objetivos estratégicos;
14. Apoiar o desdobramento da estratégia do Hub em ações práticas, transformando diretrizes em planos de ação, organizando atividades e acompanhando indicadores, para contribuir com os resultados institucionais e financeiros;
15. Atuar no relacionamento com membros, parceiros e convidados, realizando atendimentos qualificados, apresentações do espaço e mediação de conexões, para fortalecer o relacionamento institucional e ampliar oportunidades de negócios e projetos;
16. Realizar o acompanhamento operacional do Hub, monitorando o uso dos espaços, apoiando a organização do ambiente e articulando demandas com serviços gerais e áreas internas, para assegurar o bom funcionamento do espaço e a experiência dos usuários;
17. Manter atualizados os registros e controles do Hub, alimentando sistemas internos com dados de atendimentos, vendas, eventos e uso de espaços, para garantir a integridade das informações e apoiar análises e tomadas de decisão;
18. Apoiar a mitigação de riscos de centralização de conhecimento, documentando processos, rotinas e aprendizados dos projetos, para garantir continuidade operacional e facilitar a integração de novos integrantes à equipe;
19. Analisar dados básicos de desempenho do Hub, como número de eventos, circulação de pessoas, reservas e receitas por produto, para apoiar o acompanhamento de resultados e a identificação de oportunidades de melhorias.
20. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
21. Ensino Superior completo em Marketing, Administração, Comunicação, Gestão de Projetos, Produção Cultural e áreas correlatas;
22. Domínio do Pacote Office;
23. Ferramentas de gestão de projetos e organização de tarefas;
24. Noções de planejamento e produção de eventos;
25. Uso de sistemas de cadastro, controle e CRM;
26. Conhecimento em ambientes de coworking, hubs de inovação ou comunidades;
27. Mapeamento de processos;
28. Experiência de 1 ano em atividades relacionadas a gestão de comunidade, eventos, projetos, atendimento ao cliente ou ambientes colaborativos;
29. Fluência em inglês será um diferencial.
30. BENEFÍCIOS:
31. Vale Alimentação
32. Vale Refeição
33. Vale Transporte
34. Sala de convivência para descompressão e alimentação
35. Assistência Médica Unimed - extensiva aos dependentes
36. Assistência Odontológica Uniodonto - extensiva aos dependentes
37. Seguro de Vida em Grupo
38. Previdência Privada Complementar
39. Incentivos em Capacitações
40. Auxílio Educação
41. Uniforme Facultativo
42. Day off no mês de Aniversário
43. Total Pass e Clude Saúde

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior