Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Segurança da Informação
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- Atuar na governança e operação de Gestão de Acessos (IAM), garantindo que usuários tenham os acessos corretos, no tempo certo e com segurança, seguindo políticas internas, controles de auditoria e boas práticas (ex.: menor privilégio e segregação de funções).
- Principais responsabilidades
- Executar processos de provisionamento, alteração e revogação de acessos (onboarding, movimentações e desligamentos), cumprindo SLAs.
- Realizar recertificações periódicas de acessos com áreas de negócio e gestores, garantindo rastreabilidade e evidências.
- Analisar solicitações e exceções, avaliando riscos, perfil de acesso e aderência às políticas.
- Apoiar a definição e manutenção de perfis, grupos e matrizes de acesso por função (RBAC), junto às áreas demandantes.
- Atuar em investigações de incidentes relacionados a identidade e acesso, apoiando times de Segurança e Infraestrutura.
- Produzir relatórios e indicadores (volumetria, SLA, filas, reincidências, conformidade), propondo melhorias de processo.
- Garantir documentação atualizada (procedimentos, fluxos, padrões) e evidências para auditorias internas/externas.
- Interagir com RH, Service Desk, Segurança da Informação e áreas de negócio para alinhamento e padronização.
- Apoiar automações e melhorias em ferramentas IAM/ITSM, com foco em eficiência e redução de retrabalho.
- Requisitos e qualificações
- Experiência prévia com processos de gestão de identidades e acessos (IAM) e rotinas de suporte/governança.
- Conhecimento de conceitos: RBAC, mínimo privilégio, SoD (segregação de funções), recertificação, trilhas de auditoria.
- Vivência com Active Directory/Azure AD (ou equivalente), grupos, políticas e administração de identidades.
- Experiência com ferramentas de ITSM (ex.: ServiceNow, Jira Service Management, GLPI ou similares) para controle de chamados e SLAs.
- Capacidade analítica para leitura de logs básicos, relatórios e identificação de padrões de falha/processo.
- Comunicação clara, organização, senso de prioridade e perfil colaborativo.
- Diferenciais
- Experiência com ferramentas IAM (ex.: SailPoint, Okta, Saviynt, Microsoft Entra ID Governance ou similares).
- Noções de compliance/controles (ISO 27001, SOX, LGPD) aplicados a acessos.
- Conhecimento de automação (PowerShell, Python ou scripts) e integração via APIs.
- Vivência em ambientes corporativos com múltiplos sistemas (ERP, sistemas legados, aplicações internas e SaaS).
- Competências comportamentais
- Atenção a detalhes e postura cuidadosa com dados sensíveis.
- Proatividade para identificar riscos e oportunidades de melhoria.
- Boa gestão de tempo e foco em cumprimento de SLA.
- Postura firme e diplomática para conduzir recertificações e alinhamentos com áreas.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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