Dados da vaga Analista Em Crm em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
2. Nível hierárquico: Especialista
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para liderar a construção e a execução de um novo fluxo de relacionamento com nossos pacientes. A Central de Consultas está redesenhando sua estratégia de comunicação com foco em automações, nutrição e fidelização, e você será peça-chave nesse processo. Buscamos alguém com pensamento de negócio, cabeça de dados e espírito de dono.
8. Responsabilidades:
9. • Mapear e estruturar os fluxos de • CRM e automações multicanal (e-mail, WhatsApp, SMS, URA etc);
10. • Criar segmentações inteligentes com base em comportamento e perfil de paciente;
11. • Conectar dados a decisões: identificar gargalos e propor testes e réguas com foco em conversão e fidelização;
12. • Monitorar KPIs como abertura, cliques, retorno, reativação e CAC por canal;
13. • Atuar junto às áreas de marketing, vendas e tecnologia, garantindo fluidez entre dados, canais e operação;
14. • Ser referência da frente de CRM dentro da Central, ajudando a transformar a relação com a base de clientes em um dos pilares do crescimento da empresa.
15. Requisitos:
16. Imprescindivel formação superior completa.
17. • Experiência prática em ferramentas de CRM;
18. • Domínio de lógicas de automação, régua de relacionamento e segmentação de leads;
19. • Olhar estratégico e comercial: pensa como negócio e age como dado;
20. • Alta capacidade de organização, raciocínio lógico e entrega com autonomia;
21. • Boa capacidade analítica e domínio de métricas como taxa de abertura, cliques, CAC, LTV, etc;
22. • Comunicação clara e capacidade de trabalhar em time multidisciplinar;
23. • Desejável: vivência no setor de saúde, varejo, educação, franquias ou negócios com grande volume de leads.
24. O que oferecemos:
25. • Participação ativa na construção de um novo pilar estratégico da empresa;
26. • Ambiente colaborativo e foco em resultado;
27. • Remuneração compatível com o mercado.
28. Tipo de contratação: CLT ou PJ
29. Remuneração PJ: R$ 4.000,00 a R$ 7.000,00 (avaliado conforme experiência)
30. Remuneração CLT: R$ 3.360,00 a R$ 3.600,00 + Insalubridade R$303,60
31. Benefícios:
32. -. VA
33. -. Dr Central para consultas online
34. -. vt
35. -. horas off no aniversário

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Marketing, Ensino Superior; Tecnologia da Informação, Ensino Superior; Administração de empresas, Ensino Superior; Marketing, Ensino Superior; Tecnologia da Informação, Ensino Superior; Administração de empresas, Ensino Superior; Marketing, Ensino Superior; Tecnologia da Informação, Ensino Superior; Administração de empresas, Ensino Superior