Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Analista
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- • Acompanhar diariamente o desempenho das vendedoras, oferecendo suporte remoto e orientação nas demandas operacionais e comerciais.
- • Auxiliar novas vendedoras durante o período de adaptação, garantindo integração eficiente aos processos, sistemas e cultura da empresa.
- • Monitorar indicadores de vendas, leads, metas e conversões, elaborando relatórios precisos para a gerência comercial.
- • Garantir o correto uso dos sistemas comerciais (sistema operacional, planilhas, relatórios internos etc.).
- • Realizar interface com financeiro, RH, agendamento e demais áreas para assegurar fluxo de informações alinhado e organizado.
- • Identificar necessidades operacionais e de gestão, reportando à gerência pontos críticos e oportunidades de melhoria.
- • Acompanhar a satisfação das vendedoras, recolhendo feedbacks e propondo soluções para manter engajamento e desempenho.
- • Cobrar metas, monitorar resultados e apoiar ações corretivas quando necessário.
- • Acompanhar o registro de jornada das vendedoras, garantindo conformidade com horários e políticas internas.
- • Monitorar a utilização de uniforme, reforçando padrões e orientando quando houver descumprimento.
- • Atuar de forma proativa e resolutiva, antecipando problemas e conduzindo soluções com rapidez e assertividade.
- Competências necessárias
- Comportamentais
- • Proatividade e autonomia: agir antes dos problemas surgirem e saber quando escalar assuntos.
- • Perfil resolutivo: capacidade de análise, senso de urgência e tomada de decisão.
- • Organização e planejamento: manter controles atualizados e priorizar demandas.
- • Comunicação clara e assertiva: interação eficiente com diferentes áreas e perfis.
- • Relacionamento interpessoal: gerar confiança e engajamento com a equipe de vendas.
- • Senso de dono: comprometimento com resultados e melhoria contínua.
- Técnicas
- • Conhecimento de indicadores de vendas, leads e indicadores comerciais.
- • Experiência na área comercial e ferramentas de gestão comercial.
- • Capacidade de elaborar relatórios, acompanhar indicadores e interpretar dados.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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