Dados da vaga Agente De Atendimento Suporte E Assistência Ao Cliente em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Você se identifica com um atendimento empático, cuidadoso e com propósito? Então essa vaga é perfeita para você!
8. Aqui, cada conversa importa e cada atendimento é uma oportunidade de fazer a diferença na vida de alguém.
9. Se você acredita no poder de um acolhimento humanizado e quer atuar em um ambiente colaborativo, cheio de significado, venha fazer parte do nosso time!
10. #VemSerTP
11. Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimentos com escuta ativa, empatia e sensibilidade, acolhendo o cliente de forma atenciosa e respeitosa; Oferecer suporte que tranquilize, transmitindo segurança e confiança, especialmente em situações delicadas; Manter uma comunicação clara, gentil e serena ao longo de todo o contato, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora; Demonstrar paciência, compreensão e equilíbrio emocional para lidar com diferentes contextos, sempre colocando o bem-estar do cliente em primeiro lugar.
12. Informações da vaga
13. Horário de Trabalho: 16:20 às 22:40
14. Escala: 6x1 – jornada de 6h20 por dia - Operação funcionará 24h por dia, durante 7 dias na semana
15. Campus: Vila Prudente
16. O que buscamos em você:
17. Boa comunicação verbal e escrita em português
18. Perfil analítico e foco em soluções rápidas e eficazes
19. Atenção aos detalhes, especialmente em situações delicadas
20. Desejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria, Procon ou Reclame Aqui
21. Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo
22. Domínio do Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel)
23. Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!
24. Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.
25. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:
26. Desenvolvimento Profissional
27. Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
28. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
29. Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
30. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
31. Benefícios Financeiros
32. PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
33. Vale-refeição e vale-alimentação.
34. Vale-combustível (para período da madrugada).
35. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
36. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
37. Saúde e Qualidade de Vida
38. TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
39. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
40. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
41. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
42. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.
43. Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.
44. Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.
45. Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)